Sua Viagem em Buenos Aires começa Aqui.

À vista via pix para conta no Brasil e crédito via mercadopago. Não aceitamos outro tipo de moeda e outra forma de pagamento.

Se houver a disponibilidade para a data e horário desejado, conclua imediatamente. Nossa agenda vai preenchendo conforme outros clientes vão pagando, diminuindo a chance de disponibilidade, principalmente próximo da data.

Sempre na plataforma, é enviado as instruções por escrito e vídeo, para facilitar a localização.

A comunicação é feita via WhatsApp diretamente com o motorista.

*Não inclui recepção dentro do aeroporto com placa, consulte esse adicional no atendimento.

A tolerância de espera no aeroporto é de até 1 hora após o pouso. Após o horário atingido, o motorista segue viagem para dar continuidade na agenda ou poderá aguardar mediante a pagamento prévio (pix) de um novo horário de transfer, caso haja disponibilidade.

A tolerância de espera na hospedagem é de até 15 minutos do horário agendado. Após o horário atingido, o motorista segue viagem para dar continuidade na agenda ou poderá aguardar mediante a pagamento prévio (pix) de um novo horário de transfer, caso haja disponibilidade.

Não se preocupe! Acompanhamos as informações do seu voo e reprogramamos o horário do seu transfer de acordo com a nossa disponibilidade na agenda, *sem cobrança extra. Caso o horário da nossa disponibilidade não seja aceito, o transfer será perdido, sem direito a reembolso/crédito.

*Tolerância máxima de 3 horas de atraso, desde o horário previsto de pouso inicial, após, a reprogramação só será feita mediante a pagamento de uma nova reserva.

Em caso de perda de voo ou cancelamento pela companhia, não é reprogramado ou gerado crédito.

Somente reprogramamos em caso de voo atrasado (máximo 3 horas), que é acompanhado pelo código do voo, ajustando de acordo com a nossa disponibilidade na agenda.

*Tolerância máxima de 3 horas de atraso, desde o horário previsto de pouso inicial, após, a reprogramação só será feita mediante a pagamento de uma nova reserva.

Não nos responsabilizamos por dados errados inseridos no formulário, como data, horário, endereço e quantidade de pessoas/malas, sujeito a cobranças extras.

Não é gerado crédito em caso de data errada, terá que ser realizado um novo pagamento de reserva.

Conforme orientação das companhias aéreas, é recomendado 3 horas de antecedência para voos internacionais e 2 horas de antecedência para voos nacionais.

Nosso atendimento é feito 24hs por dia. Sem taxa de acréscimo.

O Aeroparque é o mais próximo, sendo 8km (média 20 min) até o centro. O Ezeiza são 35km (média 1 hora) até o centro.

Seguiremos a nossa política de cancelamento/reembolso.

Não transportamos malas no interior (bancos e colo), seguimos e respeitamos as normas de trânsito para a segurança de todos, também para evitar danos ao interior dos veículos (rasgo, mancha, risco), dessa maneira mantemos o nosso padrão de atendimento, visando o conforto e uma excelente experiência aos nossos clientes.

Por esses motivos, só transportamos elas no espaço específico/correto, o porta-malas.

Atenção: O surgimento de mais malas além do limite informado no atendimento e que impossibilite a acomodação das mesmas no porta-malas, o transfer não será executado, sem direito a reembolso de qualquer valor, terá que ser adicionado outro carro, se disponível em cima da hora, enquanto o primeiro contratado seguirá para o destino, seguindo as normas e limites.

A Transfer Buenos Aires preza pela qualidade da experiência oferecida aos seus clientes e, em alguns serviços e passeios, poderá realizar captação de imagens e vídeos com o objetivo de registrar e compartilhar momentos reais das experiências vividas na cidade.

Essas imagens poderão ser utilizadas para fins institucionais e promocionais, incluindo publicações em redes sociais, site oficial e materiais de divulgação da empresa.

A captação é realizada de forma discreta e respeitosa, sempre priorizando o conforto, a privacidade e a segurança dos passageiros.

Caso o cliente não autorize o uso de sua imagem, poderá informar previamente à nossa equipe a qualquer momento, e garantiremos que sua preferência seja integralmente respeitada.

Ao contratar nossos serviços, entende-se que o cliente está ciente desta política, podendo optar pela não participação mediante solicitação.

Para qualquer situação de cancelamento de transfer de aeroporto/transfer de passeio/city tour, o valor integral só é reembolsado com até 72hs antes da data/hora da reserva, com até 48hs é reembolsado 50% e com 24hs não haverá reembolso de qualquer valor.

Após a emissão de ingresso com outra empresa, não há a possibilidade de cancelamento ou transferência para outra data/horário/pessoa, sem direito a devolução de qualquer valor.

Os serviços não se cancelam por chuva, frio ou calor, exceto tempestade extremamente forte.